Маркетинг в социальных сетях – 6 полезных приемов

Маркетинг в социальных сетях – 6 полезных приемов

Так или иначе таким видом продвижения своего бизнеса как маркетинг в социальных сетях занимается сегодня каждая более-менее серьезная компания. Игнорировать огромную аудиторию соцсетей не может себе позволить ни один современный маркетолог. Однако главный вопрос маркетинга в социальных сетях – как выделиться на фоне остальных, чтобы привлечь максимальную аудиторию в мире избалованных контекстной рекламой пользователей «поколения Facebook»?

Предлагаем вам шесть полезных приемов для работы в рамках маркетинга в социальных сетях.

  1. Чем точнее вы определите свою целевую аудиторию, тем популярнее станете, или «злоупотребление котиками».

Эту основу маркетинга в социальных сетях многие маркетологи частенько забывают. Пытаясь охватить максимальную аудиторию, специалисты по маркетингу в социальных сетях «злоупотребляют котиками», то есть размещают ванильно-сахарные картинки с вдохновляющими надписями, цитатами и абсолютно бесполезной информацией. Такого контента в соцсетях в последнее время огромное количество. И многие пользователи давно устали от подобной стратегии.

Недавние исследования пользователей Facebook показали, что 71% из них за почти три недели хотя бы раз удалили статус или комментарий, размещенные ранее. Это связано с тем, что пользователи не могут определить четкий круг своих читателей и не хотят кого-то обидеть, потому и применяют самоцензуру. Вывод – чем точнее вы определили свою аудиторию, тем больше у вас шансов не «лить воду», а писать то, что будет на самом деле интересно вашим читателям. Маркетинг в социальных сетях требует тщательного анализа.

  1. Заражайте подписчиков своими эмоциями. Положительными – продуктивнее.

Исследователи из США выяснили, что негативные посты, число которых возрастало в ненастную погоду, усиливали негативные эмоции пользователей тех регионов, где с погодой все было в порядке. «Эмоциональная волна» работает и с положительными эмоциями, эффект от которых в соцсетях держится гораздо дольше. Пользуйтесь «заразительностью» эмоций при попытках создать у пользователей положительное впечатление о своей компании или продукте (но не увлекайтесь котиками!). Маркетинг в социальных сетях предполагает эмоциональный подход.

  1. Тщательно выбирайте аватарку – у вас всего 40 миллисекунд, чтобы впечатлить пользователя.

Поговорку «Встречают по одежке, провожают по уму» вполне можно отнести к соцсетям, уточнив, что там людей встречают и оценивают по аватарке, а точнее, по выражению лица на ней.

Ученые утверждают, что первое впечатление о человеке/группе в соцсети пользователь формирует за 40 миллисекунд. Это следует учитывать в рамках маркетинга в социальных сетях не только при выборе аватарки, но и при публикации фотографий, на которых изображены сотрудники компании.

  1. Не забывайте про обратную связь.

Исследования ученых из университета Квинсленда в Австралии продемонстрировали, что пользователи ценят в соцсетях не только качественный контент, но и возможность общаться – как с представителями компании, так и между собой. Отвечайте на комментарии, поддерживайте дискуссии – и пользователи ответят вам взаимностью. Маркетинг в социальных сетях построен на грамотной коммуникации.

  1. Публикуйте эмоциональный контент.

Эмоции – основа маркетинга и рекламы. Не забывайте о том, что главная задача маркетолога – сформировать положительное отношение к компании или продукту. Наиболее эффективные – сильные эмоции, в том числе и отрицательные. Практика показывает, что видео, вызывающее ярость, ужас или концентрированное умиление репостят чаще, чем нейтральное видео. Текстов это тоже касается. Поэтому не бойтесь вызвать у своих подписчиков эмоции, однако чрезмерно увлекаться этим не стоит – постоянное «выдавливание слезы» утомляет.

  1. Дайте людям возможность говорить о себе

Наверняка многие слышали, что самое приятное слово в мире для каждого из нас – это наше имя. Используйте человеческую потребность говорить о себе, рассказывать о своей жизни, опыте, эмоциях. Ученые отмечают, что подобный вариант самолюбования затрагивает в мозге те же центры получения удовольствия, что еда, деньги и секс. Отсюда и цифра 80% – именно такой процент записей в Facebook посвящен личному опыту.

В целом, маркетинг в социальных сетях предполагает очень творческий подход к решению задач. Будьте разнообразными, оригинальными, интересными, не забывайте о чувстве юмора, качестве контента и его пользе, и подписчики к вам потянутся.

Оставить ответ